¿Cómo funciona una transportadora de envíos y por qué es clave para el éxito de tus compras online?

¿Sabías que el 80% del éxito en una venta online depende de una buena entrega?.

 

 

En TVO-78, entendemos que una transportadora de envíos no solo entrega productos: entrega confianza, compromiso y cierre de un proceso que involucra muchas manos.

 

Hoy te comparto este blog para reflexionar, aprender y mejorar juntos esta cadena tan crucial para todos los que vendemos y compramos por internet.

 

 

¿Qué es una transportadora de envíos?-

 

Una transportadora o transportista es una empresa encargada de llevar productos de un punto A a un punto B.

Su misión: que la mercancía llegue de forma segura, puntual y en buen estado.

Pero cuando hablamos de pago contra entrega, el papel de la transportadora va más allá: Además de entregar, también cobra el producto.

 

 

¿Cómo funciona el proceso?

 

1. Un cliente ve un producto en redes.

2. Ingresa a la tienda online y completa un formulario con:

- Nombre

- Teléfono

- Dirección

- Referencias

3. Esa información se procesa mediante Dropi (la empresa intermediaria).

4. El pedido es preparado y enviado mediante una transportadora hasta el cliente.

Parece sencillo, ¿no? Pero detrás hay coordinación, planificación y trabajo de muchas personas para que esa venta llegue a feliz término.

 

 

¿Cómo garantizar una entrega exitosa?

Acá te dejo algunos tips para que tu compra llegue sin problemas:

 

⏳ Tómate 10 minutos para revisar tus datos.

Evitá apuros. Revisa bien antes de hacer clic en "comprar".

🏡 Escribí tu dirección con referencias claras.

¿Vivís cerca de una plaza, escuela o farmacia? ¡Agrégalo! Eso ayuda mucho.

🚚 Hacé seguimiento a tu guía.

En menos de 24 horas te llegará un número de seguimiento. Úsalo.

⏱️ El tiempo de entrega es entre 24 a 72 horas.

Depende de tu zona y la logística del transportador.

💵 Pagá en efectivo.

Tené el monto listo cuando llegue el repartidor.

 

 

¿Qué hacemos en TVO-78 para ayudarte?

 

- Te enviamos el número de guía.

- Te acompañamos durante todo el proceso.

- Estamos disponibles para resolver tus dudas.

Nuestro objetivo: que compres seguro y con total confianza.

Una compra es más que un producto. Es cultura.

 

En TVO-78 creemos que el trato humano marca la diferencia.

Por eso, te invitamos a:

 

- Decir "gracias"

- Sonreír al repartidor

- Valorar el trabajo de quienes están detrás del paquete

 

Así lo hacen las culturas asiáticas: respeto, colaboración y gratitud. Nosotros queremos iniciar esa misma cultura aquí:

Una comunidad digital con valores humanos.

Gracias por formar parte de esta experiencia.

 

¡Un abrazo!

Carlos Felipe Erazo M.

Business Developer/ E- commerce Strategist TVO-78.